Tema 4: Alineando la organización.
Descubrir cuáles son los obstáculos para el éxito y abordar esto con agilidad en la organización. Muchas veces, la transformación o el cambio encuentran resistencia. Es importante identificar rápidamente de dónde viene la resistencia y trabajar intencionalmente para eliminar las barreras al cambio propias de las distintas líneas jerárquicas de las compañías.
En empresas líderes globales como Google su estructura implica la minimización de las líneas jerárquicas verticales de comunicación y autoridad. A través de esta estructura organizativa, la empresa permite a los empleados, equipos y grupos eludir a la gerencia media y comunicarse directamente con la gerencia superior, facilitando las reuniones y el intercambio de información entre los empleados y los equipos que pertenecen a diferentes áreas de la organización. Esta característica estructural de Google es un importante contribuyente a la innovación de productos novedosos que ayudan en la diversificación de negocios de la compañía.
En el caso de Microsoft Corporation, la estructura organizativa refleja las necesidades del negocio de hardware y software de computadoras en respuesta a la dinámica del mercado. Una estructura organizativa receptiva del entorno garantiza el éxito a largo plazo de la compañía. La principal implicación de la estructura organizativa de Microsoft Corporation es la capacidad de centrarse en el desarrollo de productos.
Por otra parte, Amazon tiene una estructura organizativa funcional. Esta estructura se centra en las funciones de negocios como base para determinar las interacciones entre los distintos componentes de la organización. Esto hace que los grupos basados en funciones sean la característica más fuerte de la estructura organizativa de Amazon. Cada función comercial principal tiene un grupo o equipo dedicado, junto con un gerente superior. El objetivo estratégico de tener esta característica estructural en la compañía, es permitir que Amazon.com facilite la gestión exitosa de las operaciones de comercio electrónico en toda la organización. Con esta característica, Amazon logra continuar con su agresiva expansión global, pudiendo establecer con facilidad operaciones en nuevos mercados. No es casualidad, que en 2019 Amazon sea la marca más valiosa del planeta con un valor cercano a los 190 mil millones de dólares.
En el caso de Facebook Inc., esta compañía tiene una estructura organizativa que permite que el negocio de las redes sociales se expanda y diversifique. Por este motivo Facebook optó por estructura organizativa matricial. Las características clave de esta estructura abordan las necesidades organizativas de la empresa, especialmente la necesidad de creatividad e innovación, para la continua expansión y diversificación dinámica del negocio.
En el siguiente video podremos hallar la respuesta al cómo convertirse en una organización dinámica:
Video: Cómo convertirse en una organización dinámica
