Mapa de empatía. Conocimiento del cliente

Actividad individual. Tiempo: 30 minutos

Una empresa del sector financiero está evaluando lanzar un producto al mercado, y está analizando a su segmento de clientes, por tanto, decidieron hacer un Mapa de Empatía. Descargue la plantilla correspondiente, complétela y vuelva a subirla para la respectiva evaluación.