¿Por qué matricularme en esta Certificación?
Una de las especialidades más demandadas por el mercado actual es Customer Experience o Experiencia del Cliente, si quieres convertirte en un experto en el tema, aprender un modelo de gestión integral CX y herramientas como el Customer Journey Map, Blueprint, entre otros temas, y diferenciar tu negocio más allá del producto o precio para incrementar tus ventas, este programa es para ti.
Modalidad: 100% online con clases en vivo
21 horas en vivo (online)
Trabajo final de aplicación
Casos y actividades
Doble Certificación Internacional
¿Porqué debo tomar este curso?
Que aprenderás
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Público objetivo
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Nuestros Docentes
Rodrigo Fernandez de Paredes
CEO XCustomer360
Presidente ejecutivo CXLA
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¿Qué beneficios tendré con esta Certificación?
Comunidad y
networking
- Comunidad de alumnos y ex alumnos CX Lovers Latam, con acceso beneficios exclusivos
- Eventos gratuitos y/o con descuentos especiales
- Foro para los alumnos en cada curso
Aprender
haciendo
- Herramientas de aplicabilidad inmediata
- Aprendizaje colaborativo y ejercicios de aplicación
- Trabajo final aplicado en empresas reales
Plataforma de
aprendizaje
- La plataforma de e-learning de CX Latam Institute permite acceder a las clases grabadas, el material y actividades en cualquier momento.
- Modalidad online con el experto 100% en vivo, lo cual facilita la interacción y trabajo en equipo.
Doble Certificación Internacional
- Certificación de CX Latam Institute, perteneciente a Xcustomer Group (USA), con el respaldo de CXLA Customer Experience Latam Association (USA)
